時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
お客様各位におかれましては、日頃より格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、近年、特に旧式の弊社機械におきまして、メインモーターの故障による交換・修理のご依頼が急増しておりますが、旧式のモーターの多くがすでに生産中止から相当な期間が経過しているため、入手が極めて困難になってきているのが現状です。さらには、近年の高効率モーター搭載が法令で義務化されたことにより、旧式のモーターの再生産の見込みがなくなってきております。

ご存じのとおり、定期的なメンテナンスを施しながら弊社機械を30年以上ご愛用のお客様も非常に多くいらっしゃるため、弊社といたしましても他の部品同様、可能な限りご要望にお応えするよう努力しておりますが、モーターの仕様が機械の機種、型式、年代により多岐にわたっており、最近ではオーバーホールを前提とした中古のモーターさえ手に入らないケースも多発しているのが現状であり、全種類の旧式モーターを常に在庫しておくことは不可能と言わざるを得ません。場合によっては半年以上お待ちいただくケースも増えております。

この問題を抜本的に解決するためには、現行型のモーターを搭載することが必須となりますが、その場合、そのモーターの仕様に見合った制御盤やブレーキなど、制御装置全体の改造が必要となるため、コストの負担も非常に大きくなります。
お客様に金額面でご負担をおかけすることになり大変心苦しく存じますが、モーターの突然の故障は生産への多大な影響だけでなく、作業される方の安全にも関わります。
今後も安全に、また将来にわたり安心して末永くお使いいただくためにも、現行型モーター搭載のための改造をご検討いただきますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

平成28年5月